目的と投稿企画を整理する
届けたい相手と、知ってほしいことを整理します。商品・サービスの紹介、仕事の様子、お知らせなど、発信するテーマとホームページへの案内を一緒に考えます。
石川県能登町のSNS運用代行・支援
伝えたいことを、続けられる発信に。
企画・投稿づくり・投稿管理・振り返り。任せたい作業と社内で続ける作業を整理し、ホームページへの導線も合わせて考えます。
媒体や投稿内容が決まっていない段階でも、ご相談ください。
石川県能登町の事業と、発信テーマの検討例
地域の参考データと、発信したい内容に合わせて検討する確認項目をご案内します。
2021年の地域参考データ
- 全産業（S_公務を除く）
- 979事業所
- 卸売業，小売業
- 257事業所
- 宿泊業，飲食サービス業
- 100事業所
- 医療，福祉
- 61事業所
2021年6月1日時点の民営事業所の参考値です。現在の区域との同一性や、現在の事業所数を示すものではありません。
出典：総務省・経済産業省／e-Stat 令和3年経済センサス‐活動調査（民営事業所）。・。資料上の地域：能登町。集計対象は民営事業所、全産業は公務を除きます。
事業に合わせた発信テーマの検討例
事業所数はSNSの利用状況、運用支援の需要、投稿の成果、対応媒体や地域の実績・拠点を示すものではありません。実際の事業・素材・体制に合わせて検討する発信例です。
料理や施設の魅力を発信したい場合
発信を続けるための、4つの支援。
企画だけ、素材づくりだけ、運用の見直しからでも。必要な範囲を組み合わせてご相談いただけます。
投稿文・画像・動画をつくる
投稿の目的と使う媒体に合わせて、文章や画像・動画を整えます。お持ちの素材を活かし、新たな撮影や編集が必要な場合は、制作範囲と利用条件を確認します。
投稿の準備と進行を管理する
素材の受け渡し、原稿の確認、投稿予定を整理します。投稿作業を任せたい場合は、媒体・アカウントの権限・利用する機能を確認し、担当する範囲を決めます。
数字と運用の負担を振り返る
共有いただける数値から、投稿への反応やプロフィール・関連ページへの動きを確認します。素材の準備や確認にかかる手間も踏まえ、次に伝える内容と進め方を見直します。
対象媒体、投稿頻度、制作する素材と投稿作業の範囲は、ご希望と実施条件を確認して決めます。
任せる部分と、社内で続ける部分を。
担当者の負担や素材を準備できる体制に合わせて、役割を分けます。
代行を中心に依頼する
投稿の企画・制作・準備・管理から、任せたい作業を整理します。社内での事実確認や素材のご提供と組み合わせ、合意した範囲で進めます。
社内の運用を支援する
担当者が投稿を続けるために、テーマづくり、素材の使い方、文章の見直し、数値の振り返りを支援します。必要な工程だけを一緒に進める形もご相談いただけます。
運用前に決める役割
- 素材と内容の確認
- 商品情報、写真・動画、掲載する事実と利用条件を、どなたが準備・確認するか。
- 投稿までの進め方
- 原稿の確認担当、確認する時期、投稿する担当と予定変更時の連絡方法。
- コメント・DMへの対応
- 対応する窓口、時間帯、返信できる内容と、社内へ引き継ぐ内容。
コメント・DM対応、常時監視、夜間・休日対応が必要な場合は、範囲・時間帯・対応可否を個別に確認します。
投稿の先に、伝える場所を。
SNSで関心を持った方が、必要な情報を確認できる流れを整えます。
SNSからWebへつなぐ
プロフィールや投稿から案内する先を確認し、サービスの詳しい説明、商品情報、事例、相談先へつなげます。ページの新規制作や改修が必要な場合は、運用支援と分けてご案内します。
ホームページ制作を見る媒体と体制に合わせる
利用中・検討中の媒体と届けたい相手を伺い、対応できる内容を確認します。投稿形式、数値を確認できる範囲、アカウントの権限に合わせて、無理のない運用を考えます。
AIやツールを活かす
企画や文章の下書き、素材整理など、役立つ工程への活用を検討します。公開する内容は人が確認し、投稿や連携は媒体の公式機能・規約に沿う方法を確認して進めます。
生成AIの研修・活用支援を見るフォロワー数、反応、相談や売上の増加をお約束するものではありません。確認できる数値と運用状況から、改善する内容を考えます。
費用は、作業と素材に合わせて。
媒体数や投稿頻度、素材の有無、任せたい範囲を伺い、お見積もりします。
- 運用支援費
- 企画、投稿の準備・管理、打ち合わせ、数値の振り返りなど、継続して依頼する作業。
- 制作費
- 写真撮影、画像・動画制作、編集など、準備する素材と制作内容。
- 初期整備・連携費
- 運用の進め方や導線の整理、必要に応じたツール・サイトとの連携構築。
- 保守・ツール利用料
- 連携の保守、外部ツールやAPIなどの利用料が必要な場合の費用。
- 広告運用・広告媒体費
- 広告配信も行う場合の運用作業と、媒体へ支払う広告費。通常の投稿運用とは分けて確認します。
見積もりで確認すること
- 媒体と頻度
- 対象アカウント、投稿の回数・形式、打ち合わせや振り返りの頻度。
- 制作と確認
- 素材の有無、撮影や編集の範囲、修正回数、原稿を確認する担当と日程。
- 対応と契約
- コメント・DM対応、利用するツール、契約期間、変更・終了時の引継ぎ。
開始時の費用、継続費用、追加作業と外部費用を分けてご案内します。制作内容と投稿作業の範囲に合わせた個別見積もりです。
任せたい作業と予算を相談するご相談から、運用と見直しまで。
- 01
現状と目的を伺う
事業の内容、届けたい相手、利用中の媒体、困っている作業を伺います。
- 02
範囲・役割・費用を決める
企画、素材制作、投稿、振り返りの担当を分け、頻度・日程・費用をご案内します。
- 03
素材と投稿の準備を進める
テーマと素材を整理し、投稿文や画像・動画を準備します。内容を確認し、決めた手順で運用を進めます。
- 04
振り返り、次の発信を考える
共有できる数値と実際の運用負担を確認し、伝える内容や制作・確認の進め方を見直します。
よくある質問
どのSNSを使うか決まっていなくても相談できますか？
はい。届けたい相手、発信したい内容、素材や担当者の状況を伺い、使う媒体と進め方を一緒に整理します。対応可否や支援範囲は、希望する媒体と実施条件を確認してご案内します。
投稿の制作から実際の投稿まで任せられますか？
任せたい作業をお知らせください。企画、文章・画像・動画の制作、投稿の準備・管理を分けて範囲を決めます。投稿の実行を含む場合は、対象媒体、アカウントの管理権限、利用する機能と確認方法を事前に確認します。
社内で投稿を続けながら、一部だけ支援してもらえますか？
はい。テーマづくり、文章の見直し、画像・動画の制作、振り返りなど、必要な工程からご相談いただけます。社内で進める作業と依頼する作業を整理してご案内します。
写真や動画が手元になくても相談できますか？
はい。発信したい内容を伺い、必要な素材を整理します。撮影や新たな画像・動画制作が必要な場合は、制作内容、利用条件、日程と費用を運用支援と分けて確認します。
コメントやDMへの返信も含まれますか？
投稿作業とは分けて確認します。対応する内容・時間帯、社内へ引き継ぐ基準と担当を整理し、対応可否と費用をご案内します。常時監視や夜間・休日対応を前提としたサービスではありません。
毎月の投稿数や料金は決まっていますか？
媒体数、素材の有無、制作する形式、投稿頻度と任せたい作業を確認してお見積もりします。運用支援費、制作費、ツール利用料、広告費などは分けて確認します。
フォロワーや売上を増やせますか？
増加をお約束することはできません。発信の目的と対象を整理し、共有いただける数値や関連ページへの動き、運用状況から改善する内容を考えます。
AIや予約投稿ツールを使えますか？
利用したい工程と媒体の条件を確認して検討します。企画や文章の下書きなどに活用する場合も、内容を人が確認します。予約投稿や連携は公式機能・規約に沿う方法と利用環境を確認し、必要な費用や担当範囲を決めます。
商品やお店の情報を発信したい場合
2021年調査の参考値：卸売業，小売業 257事業所。
商品やお店の情報を発信したい場合は、紹介する商品、使い方、お知らせなどのテーマと、案内する商品情報や店舗ページを整理します。利用できる写真・動画、掲載する情報と確認する担当、制作や投稿で任せたい作業を確認します。
届けたい相手・使える素材・確認する担当を伺い、媒体・頻度・制作や投稿の範囲と費用を個別に確認します。SNSの支援内容と役割分担もご覧ください。