集客コンサルティング
現状を整理し、実行する施策と確かめる成果を、ウェブ担当者と一緒に決めます。
集客の入口から、問い合わせ・購入まで
SEO、インターネット広告、必要に応じた紙媒体などを組み合わせ、ホームページへの集客と、その後の問い合わせや購入につながる導線を設計します。業種、サイトの規模、ご予算、社内で実行できる範囲を伺い、ウェブ担当者と一緒に改善を進める相談です。
検索順位だけを目標にせず、利用者に役立つ情報、サイト内の構成、広告とのつながりを確認します。被リンクの販売を前提としたサービスではありません。
相談の進め方を選ぶ4つの形態
対面コンサルティング
資料や画面を一緒に見ながら、前月の課題と成果を振り返り、今月の課題を決める形態です。訪問とオンライン会議の可否、面談の頻度・時間、面談の間のメールや電話での支援範囲を、開始前に確認します。
電話コンサルティング
音声通話でウェブ担当者と状況を確認する形態です。前月に行った施策、アクセスや問い合わせ等の把握できる成果を共有し、今月に実行する内容を決めます。通話方法、頻度、資料共有の方法と、通話以外の対応範囲を相談します。
メールコンサルティング
メールを中心に、課題の進捗と成果の報告を共有し、次の課題を決める形態です。担当者が文章や資料を整理して相談したい場合に適しています。報告の周期、質問の範囲、返信の目安を事前に確認します。
顧問としての相談
事業の方針を共有したうえで、判断に迷う点をメールで相談する形態です。毎月の課題設定・成果確認を含める継続支援とは進め方が異なります。年間の方向性を整理する範囲と、日々の質問への対応範囲を契約前に決めます。
費用と契約は、支援内容を決めてから
初期費用、継続費用、訪問時の交通費、制作や広告運用を併せて依頼する場合の範囲を、お見積りで確認します。契約期間、更新、プラン変更、中途解約・終了時の取り扱いも、契約前に書面で確認します。ご希望の支援内容と頻度を伺い、無理なく続けられる進め方をご案内します。
相談から開始まで
- 初回相談で、事業内容、今の集客、困っている点、担当者の対応余力を伺います。機密情報を共有する場合は、守秘の取り扱いを先に確認します。
- 相談形態、実行する業務、成果の確認方法、費用と契約条件を整理します。
- ご依頼内容の合意後に、必要な資料や日程を決めて開始します。
初回相談を受けた後に、有料の継続支援へ申し込む必要はありません。
関連するサービス
ホームページ制作・リニューアル / SEO / 私たちの進め方 / 初回の無料相談について
