GoogleのAI検索でリンク表示が変化。中小企業のホームページは何を見直すべき？
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Googleは2026年10月15日、AI検索で表示するリンクの改善を発表しました。AIの回答から、情報のもとになったWebページへ移動しやすくする取り組みです。Google公式の発表（外部サイト）
中小企業・個人事業主がまず取り組みたいのは、主力サービスのページに、仕事内容・料金の条件・対応地域・実績・相談方法が具体的に書かれているかを確認することです。
この記事では、ニュースのポイントとSEO・AIOの考え方を整理し、自社のホームページで見直したい7つの項目をご紹介します。読み終えたら、見直すページを1つ選び、足りない情報を3つ書き出してみてください。
GoogleのAI検索で、リンク表示はどう変わった？
「AIによる概要」は、検索結果にAIが要点をまとめて表示する機能です。「AIモード」は、AIとのやり取りを通じて調べものを進める検索機能です。今回の発表は、こうしたAI検索からWebページへ進むリンクを見つけやすくするものです。
表は左右にスクロールして確認できます。
| 発表された内容 | どのような変化？ |
|---|---|
| 回答の文章内にあるリンクの表示を改善 | 文章内のリンクを増やしてきたことに加え、回答の上のほうにも、より頻繁に表示する改善を導入すると発表 |
| 目的に合う公式ページを専用の枠で案内 | 特定の手続きや正確な情報の確認に適した公式ページを、回答上部で目立たせる表示をテストすると発表 |
| 関連記事へのリンクを目立たせる | 一部の回答末尾にある関連記事リンクを画像付きで見つけやすくし、ニュースの表示をより多くの地域・言語へ拡大すると発表 |
特に区別しておきたいのが、公式ページを案内する専用枠は、テストを行うと発表された内容だという点です。すべての企業の公式サイトが必ず表示されるという意味ではありません。また、この発表だけで日本語を含むすべての環境への提供完了を判断することはできません。Google公式の発表（外部サイト）
ホームページを運営する側は、リンク先を訪れた人が、そこで何を確認したいかを考えたいところです。サービスの対象、費用、依頼条件などを確かめられるページを用意しておくことが、今回のニュースを受けて見直したい実務上のポイントです。
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SEOとAIOは、どう考えればよい？
SEOは、検索を通じてページを見つけてもらい、内容を適切に理解してもらうために、情報の質や構成、公開設定を整える取り組みです。
AIOは、この記事では「GoogleのAI検索も想定して、情報や構成を整える取り組み」という意味で使います。
Googleは、AI検索でも基本的なSEOが引き続き重要だと説明しています。GoogleのAI検索向けガイド（外部サイト）
そのため、経営者が最初に考えたいのは、**「初めてのお客さまが、このページで依頼するかどうかを判断できるだろうか」**ということです。
たとえば「高品質なサービスをご提供します」だけでは、仕事内容や費用は分かりません。実際の対応内容、条件、経験を具体的に伝えましょう。
藤原 栞（AIナビゲーター）による案内
電話でよく聞かれる質問の答えは、ホームページに載っていますか。そこから見直す場所を探してみましょう。
SEOの基本から整理したい方は、エフ・ファクトリーのSEO対策もご覧ください。
中小企業のホームページで見直したい7つのポイント
ここからは、エフ・ファクトリーが経営者向けに整理した点検項目です。お客さまの判断を助ける順序で並べています。Googleが公表した「7つの評価基準」ではありません。
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1．誰に、何を、どこで提供しているかを明確にする
清掃サービスなら家庭向けか事業者向けか、エアコンか建物全体かで、探す人が変わります。製造業でも、対応する素材や加工内容が分からないと相談を迷ってしまいます。
- 対象のお客さま：個人、店舗、法人など、どのような方からの依頼に対応するか。
- 依頼できる内容：具体的に何を行い、どこまで対応するか。
- 対応地域・方法：訪問できる地域、来店の必要性、オンライン対応の有無。
「地域密着」「幅広く対応」といった説明に、具体的な地名や仕事内容を添えましょう。対応できない内容も分かると、お客さまが判断しやすくなります。
最初の作業：主力サービスのページに「誰向け・何をする・どこまで対応する」の3点を追記します。
2．料金の目安と、費用が変わる条件を伝える
価格を一律に決めにくい業種でも、費用を判断する材料は伝えられます。
- 基本料金に含まれる作業と、別料金になる作業。
- 数量、規模、納期、現場の状態など、費用が変わる条件。
- 正式な見積もりに必要な資料や、確認する内容。
「○円から」と表示する場合は、その金額で依頼できる範囲も説明します。税込・税別の区別や追加費用の条件も、見落としにくい場所にまとめたいところです。
最初の作業：料金表や見積もり案内に、「含まれるもの」「追加になるもの」「見積もりに必要な情報」を加えます。
3．実績と、誰が対応するかを具体的に示す
「実績豊富」「丁寧な対応」という言葉を、実際の仕事で裏付けていきましょう。
事例に写真を載せる際は、「どのような相談を受け、何を行ったのか」を短く添えると、仕事の内容を伝えられます。担当者の紹介には、実際に担当する業務や経験、確認できる資格などを記載します。
顧客名を出せない場合も、公開可能な範囲で業種や相談内容、対応したことを説明できます。成果の数値を掲載するときは、測定できた事実に限定し、条件も添えましょう。
Googleのコンテンツ指針でも、独自の情報や実体験、誰が作成したかが分かることなどが重視されています。Googleのコンテンツ作成ガイド（外部サイト）
最初の作業：公開できる事例を1件選び、「相談内容・対応したこと・確認できた結果」を整理します。
4．サービスの違いと、選び方を説明する
複数のサービスやプランがある場合は、どのような人に向いているかを説明します。単発の作業と定期契約なら利用頻度や対応範囲、製造業なら試作と継続生産の違いを示すと、相談の入口を選びやすくなります。
最初の作業：各サービスに「このような方に向いています」という短い説明を添え、判断材料となる違いを書きます。
5．依頼前の疑問と、申し込み後の流れを説明する
「いつ来てもらえるか」「何を準備すればよいか」など、実際に受ける質問をもとにサービスページへ回答を加えましょう。
たとえば「見積もりには何が必要ですか」「どれくらい前に申し込めばよいですか」「依頼内容の変更はできますか」といった質問です。問い合わせ後の流れも、連絡、確認、見積もり、契約、実施の順に簡潔に説明します。
返信や納期の目安は、実際に対応できる範囲で記載しましょう。
最初の作業：お客さまからよく聞かれる質問を3つ選び、回答と依頼の流れを掲載します。
6．大切な情報を、読みやすく見つけやすくする
料金がチラシ画像の中にしか書かれていない、対応地域が会社案内の下部にしか載っていない、といった状態はないでしょうか。主力サービスのページには、判断に必要な情報を文章でも記載し、詳しい説明があるページへリンクを設けます。
スマートフォンでも、文字や表が読めるか、問い合わせボタンを押せるかを確認してください。ボタンの近くに「見積もりのご相談」「予約の申し込み」など、何ができる窓口かを示すと伝わりやすくなります。
最初の作業：スマートフォンでサービスページを開き、料金・対応地域・連絡先を探してみます。
7．Googleがページを確認できる状態と、情報の鮮度を保つ
内容を整えたら、検索の対象になれる状態かも確認します。
GoogleのAI検索でページが表示対象になるには、検索対象への登録（インデックス登録）などの条件があります。条件を満たしても、掲載が保証されるわけではありません。GoogleのAI検索向けガイド（外部サイト）
技術面は、制作会社やサイトの管理担当者に「重要なページが検索対象になっているか」「意図せずアクセスや検索表示を制限していないか」を確認してもらいましょう。
Googleの検索状況を確認するツール「Search Console（サーチコンソール）」には、「検索の生成AI設定」があります。AIによる概要・AIモード・Discoverの生成AI機能でのリンクやコンテンツの利用を管理する設定で、初期設定は「含める」です。子プロパティが親の設定を引き継ぐ場合もあります。意図せず除外されていないか、管理担当者に確認してもらいましょう。この設定は通常検索の順位や掲載可否を決めるものではありません。Search Consoleの設定について（外部サイト）
検索への掲載を制限するnoindexなどには、それぞれ用途があります。プレビューや非公開ページの意図した制限を、一括で解除しないようにしてください。
料金、営業時間、担当窓口などが変わったときは、関連するページも合わせて更新します。問い合わせフォームが送信できるかの点検も忘れずに行いましょう。
最初の作業：内容の更新は自社で進め、検索や公開の設定は制作会社に確認を依頼します。
情報を補うと、サービスページはどう変わる？
エアコンクリーニングのサービスページを例に、改善の方向を見てみましょう。以下は説明用の架空例であり、実際のお客さまの事例や改善成果ではありません。
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表は左右にスクロールして確認できます。
| 項目 | 改善前 | 補いたい情報の例 |
|---|---|---|
| サービス内容 | エアコン清掃に対応します | 家庭用壁掛けエアコンが対象。業務用など、対象外の機種も記載 |
| 対応地域 | 地域密着で対応します | 名張市・伊賀市に対応。地域外の相談可否も案内 |
| 料金 | お手頃価格で承ります | 基本料金に含む作業、お掃除機能付き機種の追加費用、駐車料金の扱い |
| 実績 | 作業写真だけを掲載 | 相談内容、作業の範囲、写真がどの状態を示すかを説明 |
| 問い合わせ | 詳しくはお問い合わせください | 機種名、台数、住所の地域、希望日など、相談時に伝える情報を案内 |
こうして情報を補うと、お客さまは「自分の家も対象か」「何を用意して相談すればよいか」を確認できます。
まずは主力サービスの1ページから始めよう
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最初に選ぶのは、今後の受注や相談につなげたいサービスのページです。次の表を手元に置き、3ステップで見直します。
表は左右にスクロールして確認できます。
| 見直す項目 | 最初に確認すること |
|---|---|
| 1．対象・内容・地域 | 誰に、何を、どこまで提供するか |
| 2．料金と追加費用 | 含む作業と、金額が変わる条件 |
| 3．実績と担当者 | 実際の事例・写真・担当する人 |
| 4．選び方 | 向いている人と、プランの違い |
| 5．疑問と依頼の流れ | 準備するものと、申し込み後の手順 |
| 6．読みやすさ | スマートフォンで料金・地域・連絡先を探せるか |
| 7．公開設定と更新 | 検索対象、古い情報、フォームの状態 |
このチェック表も、当社が整理した実務上の提案です。
- 主力サービスのページを1つ開く。 お客さまが依頼を検討するときに読むページを選びます。
- 足りない情報を3つ書き出す。 料金の条件、具体的な対応地域、よくある質問など、7項目から不足を見つけます。
- 自社で用意する情報と、制作会社に確認する作業を分ける。 分かる内容から原稿や資料をそろえます。
不足を見つけたら、たとえば「追加費用の条件」「訪問できる地域」「相談時に必要な写真」と、確認する事実を具体的に書きます。掲載位置や表示方法の相談は、その後で進められます。
経営者と制作会社は、どう役割を分ける？
1〜5の事業情報は経営者・社内担当者が確かめ、6〜7の表示や設定は制作会社と点検します。原稿を自社で更新する場合も、事実と画面の両方を確認しましょう。
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表は左右にスクロールして確認できます。
| 経営者・社内担当者が用意すること | 制作会社に確認・相談すること |
|---|---|
| 主力サービスと対象のお客さま | サービスページの構成と関連ページへのリンク |
| 現在の料金、条件、対応地域 | 情報を分かりやすく掲載する方法 |
| よく受ける質問と回答 | スマートフォンでの読みやすさ |
| 公開できる実績、写真、担当者情報 | 検索対象への登録や公開設定 |
| 問い合わせ後の実際の対応手順 | フォームの動作と効果の計測 |
ページごとの改善や技術面の確認を相談したい方は、エフ・ファクトリーのAI検索対策・ホームページ改善支援をご覧ください。
見直した後は、何を確認すればよい？
改善後は、検索での表示、サイトへの訪問、実際の問い合わせを分けて確認しましょう。
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Search Consoleの「生成AIパフォーマンスレポート」では、AIによる概要・AIモードでの表示回数を確認できます。十分な表示回数があると自動で表示されます。レポートが見えないことだけで、掲載されていないと判断しないようにしましょう。Googleのレポート説明（外部サイト）
表は左右にスクロールして確認できます。
| 確認する段階 | 使う情報と、分かること |
|---|---|
| Google検索全体での表示・クリック | Search Consoleの通常の検索パフォーマンスで、表示回数・クリック・クリック率・平均掲載順位・検索語を確認 |
| 生成AI検索での表示 | 生成AIパフォーマンスレポートで表示回数を確認。この指標をクリック・訪問・相談の件数と扱わない |
| サイトへの訪問とページ移動 | アクセス解析を設定している場合、訪問やサービス案内・問い合わせページへの移動を確認 |
| 実際に届いた相談 | 受付記録から、件数と相談されたサービス・内容を確認 |
生成AIレポートには通常の検索パフォーマンスのウェブ検索タイプに含まれるデータがあるため、両方の表示回数を足して総数にしません。検索語なども、生成AI専用レポートの指標と混同せず確認します。Googleのレポート説明（外部サイト）
AI検索での表示回数が増えても、同じ割合で問い合わせが増えるとは限りません。また、アクセスの増減には、季節や広告など別の要因が関係することもあります。
変更した日と内容を記録し、月ごとに確認すると、次の改善を考える材料になります。訪問が少なく判断しにくいときは、観察期間を長めに取りましょう。
よくある質問
気になるポイントをまとめました。
ホームページを全面リニューアルする必要がありますか？
まず既存のサービスページへの追記や、見出し・リンクの整理を検討しましょう。更新しにくい仕組みやスマートフォン表示に課題がある場合は、改修範囲を制作会社と相談します。
料金や顧客名を公開できない場合は、どうすればよいですか？
料金は見積もりの条件や必要資料を説明し、事例は顧客名を伏せて業種・相談内容・対応したことを紹介できます。取引先との約束を確かめ、公開できる範囲で判断材料を伝えましょう。
自社名がAI検索に出てこなければ、対策に失敗しているのでしょうか？
1回の検索結果だけでは判断できません。Googleは、条件を満たしていても掲載は保証されないと説明しています。まず公開設定や情報の不足を確認し、一定期間の表示状況と問い合わせの内容を合わせて見ていきましょう。GoogleのAI検索向けガイド（外部サイト）
AI検索のために、特別なファイルや大量の記事が必要ですか？
Googleは、AI検索への表示に専用ファイルや特別な構造化データ（検索システム向けの補足情報）は必要なく、llms.txtというファイルもGoogle検索では使用しないと説明しています。また、AI向けに文章を決まった長さへ分割する必要もありません。GoogleのAI検索向けガイド（外部サイト）
記事を増やす前に、お客さまの疑問に既存のサービスページで答えられないか確認しましょう。
自社の強みと、依頼に必要な情報を伝えるホームページへ
仕事内容、料金の条件、地域、実績、相談方法は、お客さまが依頼を判断する材料です。日々の仕事を知る経営者や担当者が事実をそろえ、掲載方法を整えていきましょう。
まずは主力サービスの1ページを開き、足りない情報を3つ書き出してみてください。
「どのページから直すべきか相談したい」「情報はあるが、ホームページでうまく伝えられていない」という場合は、エフ・ファクトリーへご相談ください。対象のページとご希望を確認し、必要な作業の範囲を整理します。
お問い合わせの際は、サイトのURL、力を入れたいサービス、現在困っていることをお知らせいただくと、相談内容を整理しやすくなります。
サービスの内容は、AI検索対策・ホームページ改善支援でもご案内しています。
参考・出典
- Google公式ブログ：More ways to connect with the web from Search（2026年10月15日）（外部サイト）
- Google検索セントラル：Optimizing your website for generative AI features on Google Search（外部サイト）
- Google検索セントラル：有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成（外部サイト）
- Search Consoleヘルプ：検索の生成AI設定（外部サイト）
- Search Consoleヘルプ：Generative AI performance report（Search）（外部サイト）
本記事は、2026年11月7日の提供原稿をもとに、2026年11月8日に上記のGoogle公式情報を確認して編集しました。機能の提供状況や画面、仕様は変更される場合があります。
この記事の監修者
青山 忠司 あおやま ただし
WordPressを活用したホームページ制作から、公開後の運用・集客改善まで幅広く携わる。Google AnalyticsやSearch Consoleなどのデータをもとに、企業や店舗のWeb活用を支援している。 詳しいプロフィールはこちら
