新サイト版 相談準備シート 2026-10-16 ホームページの相談前に、事業の特徴と目的を整理する15問です。 全部の回答は不要です。未定のことは「未定」としてください。 認証情報やお客様の個人情報は書かないでください。 1. どのような商品・サービスを提供していますか。 回答: 2. 特に届けたいお客様は、どのような方ですか。 回答: 3. お客様は、どのような困りごとを抱えていますか。 回答: 4. お客様が相談・購入を考えるきっかけは何ですか。 回答: 5. お客様が他の選択肢と比べるとき、何を重視しますか。 回答: 6. お客様に選ばれてきた理由を、事実や具体例で挙げてください。 回答: 7. 商品・サービスの内容、提供範囲、対象外は何ですか。 回答: 8. 相談から提供・納品まで、どのように進みますか。 回答: 9. 料金や見積もりに含むもの、別途必要なものは何ですか。 回答: 10. よく寄せられる質問や、購入前の不安は何ですか。 回答: 11. 掲載許諾を確認できる写真・事例・お客様の声はありますか。 回答: 12. 今のホームページや集客方法で困っていることは何ですか。 回答: 13. 新しいホームページで、お客様に取ってほしい行動は何ですか。 回答: 14. 公開後の更新担当・確認担当と、無理なく続けられる頻度はどうですか。 回答: 15. 希望する時期、事業上の優先順位、まだ決められないことを教えてください。 回答: