個人情報保護方針
エフ・ファクトリー（以下当社）は、個人情報保護の重要性を考え、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報をお客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはございません。 当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
- 寄せられた質問に対する回答
- 取扱い商品・サービスについてのサポートおよびアフターサービス
- 取扱い商品や資料の発送および取扱いサービスに関する書類の送付
- 取扱い商品・サービスに関する営業上のご案内
- 取扱い商品・サービスの品質向上・改善
個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの安全管理の為、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一問題等が発生した場合には、速やかに適当な是正対策をします。
個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に個人データを提供致しません。
- 法令に基づく場合
- 当社の業務遂行上必要な範囲内で、協力会社に個人情報を提供する必要がある場合
尚、その場合でも業務委託先に対して、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理を致します。 - 人命、身体又は財産の保護のために必要であり、お客様の同意を取ることが困難な場合
当社に対するお問合せ
弊社の個人情報の取扱いや、お客様の個人情報に関するご照会・ご相談は、こちらまでお問い合わせください。なお、お客様の個人情報に関するご照会に際しては、ご本人であることを確認のうえで可能な限り速やかに対応させていただきます。
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